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Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet ParfumsFrance.com, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par l'acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande ou le nombre de produits commandés. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par ParfumsFrance.com à tout moment.

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, l'acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site ParfumsFrance.com, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander. L'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet ParfumsFrance.com. L'acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, commercialisés par ParfumsFrance.com, a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'acheteur, connaissant seul les produits qu'il possède et utilise déjà, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui. Il appartient exclusivement à l'acheteur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil.

Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente sont communiquées à titre illustratif et sont non-contractuelles. Ils n'engagent nullement le vendeur. Au cas où un fournisseur modifierait un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni même affecter la validité de la vente.

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l'Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur le bouton "Payer la Commande", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés. Cette commande est irrévocable. La commande de l'Acheteur devra être confirmée par ParfumsFrance.com, par courrier électronique. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de la commande par ParfumsFrance.com et encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix. ParfumsFrance.com recommande à l'acheteur de conserver ces informations en format papier ou numérique. Nous attirons votre attention sur le fait que le montant de vos commandes est limité à la somme de 800 Euros par commande et que votre panier est limité à 5 articles, différents ou non.
Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
Cependant il peut arriver qu’une rupture de stock d’un produit intervienne entre deux mises à jour du site www.ParfumsFrance.com. En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation, la mise en attente en vue d’un réapprovisionnement ou l'échange de votre commande en nous contactant par e-mail.
Les offres présentées par ParfumsFrance.com sont valables dans la limite des stocks disponibles et sur la durée précisée sur le site. ParfumsFrance.com se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs.

L'ensemble des transactions (par carte bancaire) est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.
Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose des modes de paiement suivants : carte bancaire, compte paypal, et avoir en ligne, dans les conditions détaillées ci-dessous.
Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, Cofinoga, 4 Etoiles, et Aurore. Les avoirs en ligne sont des avoirs émis exclusivement par ParfumsFrance.com et utilisables uniquement sur son site Internet. Ils ont une durée de validité d'un an à compter de leur date d'émission. L'acheteur garantit à ParfumsFrance.com qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement de la commande. ParfumsFrance.com se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur ou en cas d'incident de paiement. Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes. En cas des doutes sur l’identité de payeur ParfumsFrance.com se réserve le droit de demander des justificatifs de domicile et/ou d’identité (le but étant de s’assurer de la réalité de l’identité et de la domiciliation). Pour les montants supérieurs à 500 euros TTC, ParfumsFrance.com se réserve le droit de demander une photocopie certifiée conforme d'une pièce d'identité. ParfumsFrance.com utilise un outil de paiement sécurisé, Paypal API. La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, PayPal API utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires.
Afin d'assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, le client se voit dans l'obligation de transmettre à PayPal API le cryptogramme visuel (CVV) de sa carte bancaire.
Les coordonnées bancaires de l’Acheteur ne sont pas communiquées au ParfumsFrance.com. Le système de paiement sécurisé PayPal envoie seulement la notification que le paiement a été effectué.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de l’enregistrement de sa commande (à votre domicile, sur votre lieu de travail ou à l’adresse de votre choix…). Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par le Client lors de son enregistrement. Les produits sont livrés directement depuis les entrepôts des fournisseurs et par les fournisseurs, à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Vous serez livré(e) dans un délai minimum de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande par ParfumsFrance.com.
Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'acheteur ne sera acceptée.

L'acheteur est livré à son adresse de livraison par un livreur de Chronopost / DHL / DPD / Fedex et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, l'acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit, éventuellement, un avis de passage du service Chronopost / DHL / DPD / Fedex , ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur aux coordonnées indiquées sur l’avis de passage afin de convenir d’un autre jour de livraison ou de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche de l’adresse de livraison enregistrée, pendant un délai de quinze jours dans le cas où son colis est pris en charge par Chronopost.
L'acheteur est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de l’emballage de la marchandise et son contenu de livraison. En cas de doute, il est tenu d’appliquer la procédure du transporteur (notamment signaler les dommages, toutes les réclamations ou réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de chronopost et de signaler tout incident à ParfumsFrance.com.

Si vous désirez de plus amples informations sur les conditions de livraison, nous vous conseillons de vous rendre sur le site des différents transporteurs.

Les produits vendus sur le site www.ParfumsFrance.com proviennent de France mais également d’autres pays à travers le monde ; il peut arriver que vous aillez à payer des frais de douane ainsi que des taxes propres à la législation du pays dans lequel vous vous trouvez. ParfumsFrance.com prend à sa charge les frais de douane et la TVA sur marchandise nécessaires au déblocage des produits, uniquement si les documents prouvant le paiement par l’Acheteur lui sont envoyés dans les 5 jours après réception du colis. Tout remboursement et son mode (avoir ou virement) dépendra toutefois des résultats de l’enquête menée par nos services.

Les délais de livraison, suite à validation de votre commande sont communiqués à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur. En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours ouvrés à compter du jour ouvré suivant celui où l'acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix et de stock disponible. Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées, à l'exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit (télécopie, mail) à ParfumsFrance.com afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à ParfumsFrance.com de procéder à une enquête auprès du transporteur. Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement réacheminé au lieu de livraison désigné lors de l’enregistrement de la commande. En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours ouvrés d'enquête, ParfumsFrance.com procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'acheteur. Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées dans l’article 8.

ParfumsFrance.com accepte le retour de tout article acheté sur www.ParfumsFrance.com si celui-ci est retourné dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de sa commande par l'acheteur. Les produits doivent impérativement être retournés à ParfumsFrance dans un parfait état de revente ou dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés et accompagnés des informations précisées ci-dessous.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés à l’Acheteur, excepté dans les cas décrits ci-dessous..
Pour retourner un article, l'acheteur doit suivre les instructions ci-dessous.
a) Enregistrer une demande de Retour marchandise et obtenir un numéro de RMA (retour de marchandise), fourni par un représentant de notre service client. Nous ne serons en aucun cas responsables d'un retour effectué sans l'obtention préalable de ce numéro.
b) envoyer le colis à l'un des entrepôts de distribution en utilisant le service de suivi de colis (adresse communiquée avec votre numéro RMA par nos services) accompagné des informations suivantes:
-le numéro RMA fourni.
-Votre nom et adresse complète.
-Votre numéro de commande.
-Votre numéro de téléphone.
-Votre adresse email.
- La raison précise du retour de votre colis.

Toute reprise acceptée par le vendeur, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés, entrainera, au choix de l’Acheteur le remplacement gratuit, l’échange (les frais liés à la nouvelle livraison de produits sont à sa charge), la restitution des sommes versées sous forme d’avoir ou de remboursement. Le remboursement par virement bancaire ne s’effectue que pour les commandes d’un montant supérieur à 100 euros ou entrant dans le cas de l’article 13.

ParfumsFrance.com n'accepte pas les colis adressés en port dû. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur. Les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Sauf s’il y a un défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande et dans ce cas ils sont remboursés sous forme d’avoir.

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés à ParfumsFrance.com selon les procédures décrites ci-dessus.

ParfumsFrance.com conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais et taxes compris.

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