Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition :
Tel : 01 48 08 80 43
Email : contact@parfumsfrance.com

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet ParfumsFrance.com, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande ou le nombre de produits commandés. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par ParfumsFrance.com à tout moment.

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, l'acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site ParfumsFrance.com, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander. L'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet ParfumsFrance.com. Les offres présentées par ParfumsFrance.com sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les offres présentées par ParfumsFrance.com sont valables sous réserve de disponibilités chez ses fournisseurs. ParfumsFrance.com se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs. Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur. Au cas où un fournisseur modifierait un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni même affecter la validité de la vente.

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l'Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône "Payer la Commande", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés. La commande de l'Acheteur devra être confirmée par ParfumsFrance.com, par courrier électronique. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de la commande par ParfumsFrance.com et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix. ParfumsFrance.com recommande à l'acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique. Nous attirons votre attention sur le fait que le montant de vos commandes est limité à la somme de 500 Euros par commande et qu'une même référence produit ne peut pas être commandée pour une quantité supérieure à 4 articles par commande.
Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.

Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation (remboursement dans un délai de 15 jours) ou l'échange de votre commande en nous téléphonant au 01 48 08 80 43 ou en nous contactant par e-mail.

L'ensemble des transactions (par carte bancaire) est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.
Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose des modes de paiement suivants : carte bancaire (voir détail ci-dessous) et avoir en ligne. Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Visa et Mastercard. Les avoirs en ligne sont des avoirs émis exclusivement par ParfumsFrance.com et utilisables uniquement sur son site Internet. Ils ont une durée de validité d'un an à compter de leur date d'émission et ne sont pas utilisables en magasin. L'acheteur garantit à ParfumsFrance.com qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande ParfumsFrance.com se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur ou en cas d'incident de paiement. Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes. ParfumsFrance.com se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'acheteur pour tout paiement par carte bancaire. Pour les montants supérieurs à 500 euros TTC, ParfumsFrance.com se réserve le droit de demander une photocopie certifiée conforme d'une pièce d'identité. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification. Afin d'assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, le client se voit dans l'obligation de transmettre à Paypal API le cryptogramme visuel (CVV) de sa carte bancaire. ParfumsFrance.com utilise un outil de paiement sécurisé, Paypal API. La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, Paypal API utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires.

L'acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, commercialisés par ParfumsFrance.com, a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'acheteur connaissant seul les produits qu'il possède et utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui. Il appartient exclusivement à l'acheteur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par le Client lors de son enregistrement. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'acheteur ne sera acceptée.

L'acheteur est livré à son domicile par un livreur de chronopost et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, l'acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage du service de chronopost, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche de l’adresse de livraison qu’il a enregistré, pendant un délai de quinze jours. L'acheteur est tenu de vérifier l'état du colis et le nombre de colis livrés. En cas doute, il est tenu de signaler tout incident à ParfumsFrance.com dès la réception des colis. Les produits sont livrés directement depuis les entrepôts des fournisseurs et par les fournisseurs, conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Vous serez livré dans un délai minimum de 8 jours ouvrables à compter de la validation de votre bon de commande par ParfumsFrance.com.

Les délais de livraison, suite à validation de votre commande sont communiqués à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur. En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit (télécopie, mail) à ParfumsFrance.com afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à ParfumsFrance.com de procéder à une enquête auprès du transporteur. Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours ouvrés d'enquête, ParfumsFrance.com procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'acheteur. Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées ci-dessous. En cas d'échange de produit, les frais de livraison seront à la charge du consommateur.

Retour des produits « satisfait ou remboursé »
ParfumsFrance.com accepte le retour de tout article acheté sur www.parfumsfrance.com si celui-ci est retourné dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de sa commande par l'acheteur. Le produit doivent être non ouvert (c'est à dire qu'il n'a encore jamais été ouvert), incluant son emballage d'origine. Les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Pour retourner un article, l'acheteur doit suivre les instructions ci-dessous.

Afin d'effectuer un retour, vous devez obtenir un numéro RMA (retour de marchandise), qui vous sera fournis par un représentant de notre service client. Nous ne serons en aucun cas responsable d'un retour effectué sans l'obtention préalable de ce numéro. Si vous retournez votre colis non ouvert (c'est à dire qu'il n'a encore jamais été ouvert), incluant son emballage d'origine dans un délais de 30 jours après avoir effectué votre achat vous recevrez un remboursement complet moins les frais de livraison. Afin de pouvoir effectuer un retour les informations suivantes vous seront nécessaires:

-Un numéro RMA que notre service client vous fournira.
-Votre nom et adresse complète.
-Votre numéro de commande.
-Votre numéro de téléphone.
-Votre adresse email.
- La raison précise du retour de votre colis.

Tout retour doit être envoyé à l'un des entrepôts de distribution en utilisant le service de suivi de colis (et non à nos bureaux). Cette adresse vous sera communiquée avec votre numéro RMA.

ParfumsFrance.com n'accepte pas les colis adressés en port dû. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur. Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés à ParfumsFrance.com dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés du bon de retour signé selon la procédure décrite ci-dessus. Les produits vendus sur le site www.parfumsfrance.com proviennent de France mais également d’autres pays à travers le monde ; il peut arriver que vous aillez à payer des frais de douane ainsi que des taxes propres à la législation du pays dans lequel vous vous trouvez. Parfumsfrance.com ne prend pas à sa charge les frais de douane ou toutes autres taxes locales nécessaires au déblocage des produits.

ParfumsFrance.com conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

ParfumsFrance.com ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. ParfumsFrance.com ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. ParfumsFrance.com ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l'acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires. Le site ParfumsFrance.com contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites Internet. ParfumsFrance.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation, de l'accès à, ou de l'incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet.

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Se fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

Les ventes de produits de ParfumsFrance.com sont soumises à la loi de Hong-Kong. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre ParfumsFrance.com et l'acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux de Hong-Kong.

Par l'intermédiaire de ParfumsFrance.com, l'acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de ParfumsFrance.com. Si l'acheteur souhaite recevoir ces propositions, il peut en informer ParfumsFrance.com par e-mail. ParfumsFrance.com se réserve le droit d'implanter des cookies dans l'ordinateur des visiteurs de son site internet. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. En l'espèce, il contient les informations que vous venez de nous fournir. Ainsi, vous n'aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous avons proposé.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 :
1. choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options")
2. cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality")
3. sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur

Pour Microsoft Internet Explorer 5 :
1. choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options")
2. cliquez sur l'onglet "Sécurité" (ou "Security")
3. sélectionnez "Internet" puis "Personnaliser le niveau" (ou "Custom Level")
4. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient

Pour Netscape 6.X et 7.X :
1. choisissez le menu "Edition">"Préférences"
2. Confidentialité et Sécurité
3. Cookies

Pour Netscape Communicator 4.X :
1. choisissez le menu "Modifier">"Préférences"
2. cliquez sur l'option "Avancé"
3. rubrique "Cookies"

Pour Opéra 6.0 et au-delà :
1. choisissez le menu "Fichier">"Préférences"
2. Vie Privée

Compte tenu des évolutions possibles du Site, ParfumsFrance.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

Les produits proposés sont conformes à la législation de la loi de Hong-Kong en vigueur. La responsabilité de la société Elite Base ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif et sont non-contractuelles. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter (contact@parfumsfrance.com).
Elite Base n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.
En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, Elite Base ne saurait voir ses responsabilités engagées.